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<h2>Foire Aux Questions </h2>
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<li><a href="#">Accueil</a></li>
<li class="active-page">FAQ</li>
</ul>
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<h2 class="accordion-header" id="headingOne2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
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aria-expanded="false" aria-controls="collapseOne">
Qu’est-ce qu’une téléconsultation médicale en ligne?
</button>
</h2>
<div id="collapseOne2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingOne2" data-bs-parent="#accordionExample2" style="">
<div class="accordion-body">
La téléconsultation est une consultation à distance entre un
professionnel médical (un médecin, une sage-femme,…) et son patient via
l'utilisation des technologies de l'information et de la communication.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingTwo2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseTwo2"
aria-expanded="false" aria-controls="collapseTwo2">
Qu’est-ce que l’application télémédecine DSANTE?
</button>
</h2>
<div id="collapseTwo2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingTwo2" data-bs-parent="#accordionExample2" style="">
<div class="accordion-body">
Le service de télémédecine de DSANTE est une solution technologique de
télémédecine qui a pour objectif de rendre plus accessible les soins
médicaux primaires. Elle permet aux patients d’obtenir un avis médical
rapide à partir du confort de leur cellulaire ou tablette. Nous
disposons d’un large groupe de médecin (généraliste et spécialiste), de
dentistes et de pharmaciens disponibles 24h.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingThree2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseThree2"
aria-expanded="false" aria-controls="collapseThree2">
Comment se déroule une téléconsultation ?
</button>
</h2>
<div id="collapseThree2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingThree2" data-bs-parent="#accordionExample2"
style="">
<div class="accordion-body">
Les consultations médicales en ligne fonctionnent de la même manière que
les rendez-vous en personne avec un médecin de famille ou un
spécialiste. Ouvrez une session, demandez une visite et, en quelques
minutes, vous pourrez communiquer avec un médecin. Les médecins peuvent
vous examiner visuellement et vous poser des questions sur vos symptômes
et vos antécédents médicaux pour poser un diagnostic et déterminer le
plan de traitement le plus approprié. Vous pouvez également poser des
questions au médecin en ligne pendant votre consultation. S’il juge que
votre état est grave, il peut vous demander de vous rendre dans une
clinique afin d’obtenir un examen en personne.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingFour2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#collapseFour2" aria-expanded="false"
aria-controls="collapseFour2">
Dans quels cas dois-je utiliser la plateforme DSANTE ?
</button>
</h2>
<div id="collapseFour2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingFour2" data-bs-parent="#accordionExample2"
style="">
<div class="accordion-body">
Rendez-vous sur notre application DSANTE pour tout souci de santé qui
vous
amènerait habituellement à consulter un médecin dans une clinique sans
rendez-vous. Il peut s’agir d’un rhume, grippe, infection oculaire,
vomissements, diarrhée, problème de peau et plus encore. Nos médecins en
ligne peuvent traiter une grande variété de maladies. S’ils déterminent
qu’ils ne peuvent pas vous aider, selon les renseignements que vous
soumettez avant votre visite, ils rejetteront votre demande et aucuns
frais ne vous seront facturés.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingFive2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#collapseFive2" aria-expanded="false"
aria-controls="collapseFive2">
Puis-je obtenir une ordonnance ?
</button>
</h2>
<div id="collapseFive2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingFive2" data-bs-parent="#accordionExample2"
style="">
<div class="accordion-body">
Non, votre médecin ne peut pas vous transmettre une ordonnance de
médicaments de façon électronique (par exemple : via courriel ou texto).
Il doit la transmettre directement à la pharmacie de votre choix, afin
que le pharmacien la juge conforme et l’accepte.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingSix2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
data-bs-toggle="collapse"
data-bs-target="#collapseSix2" aria-expanded="false"
aria-controls="collapseSix2">
Puis-je obtenir une note du médecin ?
</button>
</h2>
<div id="collapseSix2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingSix2"
data-bs-parent="#accordionExample2" style="">
<div class="accordion-body">
Tout à fait. Nos médecins seront ravis de vous rédiger une note médicale
numérique pour le travail ou l’école si nécessaire, sur leur papier à
en-tête.
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
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<div class="accordion" id="accordionExample3">
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<h2 class="accordion-header" id="headingSeven2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
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aria-controls="collapseSeven2">
Comment dois-je me préparer à la rencontre ?
</button>
</h2>
<div id="collapseSeven2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingSeven2" data-bs-parent="#accordionExample3"
style="">
<div class="accordion-body">
S’assurer tout d’abord que l’appareil que vous utiliserez est chargé ou
branché et que l’équipement nécessaire à la vidéoconférence fonctionne
(micro, webcam, haut-parleur) et que votre connexion Internet est
stable. S’installer dans un endroit calme et confortable, où votre vie
privée pourra être respectée. Si vous n’êtes pas dans un endroit jugé
adéquat pour tenir une consultation, il est possible que le médecin
reporte le rendez-vous.
Préparez votre liste de questions, incluant la liste des symptômes qui
vous inquiètent, toutes les informations que vous jugez pertinentes ou
qui vous ont été demandées (ex. : poids, taille, valeurs de tension
artérielle, valeurs de glycémie, etc.), la liste de vos médicaments et
produits naturels, incluant les doses, une liste des maladies déjà
diagnostiquées, d’opérations chirurgicales passées, de vos allergies et
des maladies connues au sein de votre famille proche.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingEight2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
data-bs-toggle="collapse" data-bs-target="#collapseEight2"
aria-expanded="false" aria-controls="collapseEight2">
Dans quels cas ne dois-je pas utiliser la plateforme DSANTE ?
</button>
</h2>
<div id="collapseEight2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingEight2" data-bs-parent="#accordionExample3"
style="">
<div class="accordion-body">
Vous ne devez pas utiliser la plateforme DSANTE en cas d’urgence
médicale. Si vous avez besoin de soins vitaux urgents, composez le 185.
Dans de nombreux cas, nos médecins pourraient ne pas être en mesure de
vous aider en ligne.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingNine2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
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La consultation a-t-elle lieu chaque fois avec le même médecin ?
</button>
</h2>
<div id="collapseNine2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingNine2" data-bs-parent="#accordionExample3"
style="">
<div class="accordion-body">
Notre système de jumelage avec un médecin fonctionne selon la
disponibilité, il est donc peu probable que vous consultiez le même
médecin chaque fois.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingTen2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
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aria-expanded="false" aria-controls="collapseTen2">
Quels sont les horaires de disponibilité du service ?
</button>
</h2>
<div id="collapseTen2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingTen2" data-bs-parent="#accordionExample3"
style="">
<div class="accordion-body">
Notre plateforme DSANTE est accessible 7 jours sur 7, 24/7.
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingEleven2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
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Dois-je payer ?
</button>
</h2>
<div id="collapseEleven2" class="accordion-collapse collapse"
aria-labelledby="headingEleven2" data-bs-parent="#accordionExample2"
style="">
<div class="accordion-body">
Oui. Il s’agit d’un service privé, et chaque consultation est à partir
de 6000 CFA
</div>
</div>
</div>
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<h2 class="accordion-header" id="headingTwelve2">
<button class="accordion-button collapsed" type="button"
data-bs-toggle="collapse"
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Quels types de paiements acceptez-vous ?
</button>
</h2>
<div id="collapseTwelve2" class="accordion-collapse collapse"
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<div class="accordion-body">
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA,
MasterCard, Union Pay, American Express, Maestro) ainsi que les paiements
par Mobile Money (Orange Money, Mtn Mobile Money, Moov Money).
</div>
</div>
</div>
</div>
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